“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
惠州双月湾丽轩酒店位于惠东县港口滨海旅游度假区沙尾村双月湾畔，东依大星山，海龟自然保护区，南连南门海，西临巽寮湾，北临海滨温泉。三面环山，万頃碧波，松涛水韵。时刻为您提供干净，舒适，便利的度假环境。
- 距离海龟自然保护区约3公里；
- 距离平海古城约7公里；
- 距离巽寮湾车程约21公里。
- 酒店评论
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查看更多评论会员2472：好评
服务态度一般般！还要自己找房号！
会员7174：好评
离海滩好近 好方便
会员8630：好评
酒店干净卫生，环境优雅，海景房是窗口那一块，国庆黄金周有点小贵，但也正常。总体体验还不错，沙滩是免费的，离沙滩很近玩了水回来冲洗很方便，停车有免费的车卷，旁边的双月饭店很好，便宜，味道好！